Ljudbok

Vid köp av digitala ljudböcker som levereras via nedladdning eller streaming samtycker du till att leveransen påbörjas omedelbart och att ångerrätten därmed upphör. Detta innebär att köpet inte kan ångras eller returneras efter att leveransen har påbörjats. Eftersom produkten är digital erbjuds inga returer eller återbetalningar efter genomfört köp. Om produkten däremot är defekt, inte fungerar som den ska eller om du inte fått tillgång till den, har du rätt att kontakta oss på [din e-postadress] för att få felet åtgärdat eller erhålla återbetalning i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du mottagit varan.

För att utöva din ångerrätt ska du meddela oss via e-post på: [din e-postadress]. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

Retur

Om du ångrar ditt köp ska du returnera varan inom 14 dagar från att du meddelat oss.

Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du får undersöka produkten, men om den har använts mer än nödvändigt kan vi göra ett värdeminskningsavdrag.

Du som kund står för returfrakten om inget annat anges.Returadress, se kontaktuppgifter nedan.

Återbetalning

INär vi har mottagit din retur, eller bevis på att den har skickats tillbaka, återbetalar vi dig inom 14 dagar.

Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om vi inte kommit överens om annat.Vi återbetalar kostnaden för varan samt eventuell standardfrakt vid köpet (dock inte returfrakt).

Reklamation

Om produkten är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Kontakta oss så snart som möjligt på: [din e-postadress]

Kontaktuppgifter

Företagsnamn: [namn]
E-post: [e-postadress]
Adress: [adress]